§ 1 Genel Kapsam

Huysmans Handelskontor GmbH’nin teklifleri yalnızca ticaretle uğraşan işletmelere yöneliktir, örneğin zanaat, sanayi, serbest çalışanlar, tek kişilik işletmeler ve ticaret. Alıcının farklı şartları, bunları yazılı olarak açıkça kabul etmediğimiz sürece bizim için bağlayıcı değildir, hatta bunlara açıkça itiraz etmesek bile. Müşterinin kendi şartlarının dahil edilmesi açıkça reddedilir, aksi kararlaştırılmadıkça.

§ 2 Sözleşmeler ve Fiyatlandırma

(1) Verilen tüm teklifler bağlayıcı değildir. Fiyatlarımız EUR cinsinden net fiyatlardır ve teslimat tarihinde geçerli olan katma değer vergisi eklenir. Ayrıca, fiyatlarımız fabrika teslimi olarak belirtilmiştir; ambalaj, yük sigortası ve nakliye dahil değildir, ayrıca işletme personelinin eğitimi, ilk devreye alma, kurulum ve montaj masrafları makineler için dahil değildir. Fiyatlarımızı genel olarak artırdığımız ölçüde artırma hakkımız saklıdır. Doğru ve zamanında kendi sevkiyatımız saklıdır. Görsel olarak gösterilen dekoratif malzemeler fiyat dahilinde değildir. Özel teklifler veya indirimli ürünler diğer indirimler veya müşteri özel fiyat anlaşmaları ile birleştirilemez. Açıklamalarda ve fiyatlarda hata payı saklıdır.

Sözleşmeye bağlı olarak belirlenen fiyatlarımız genellikle yükselme ve düşme maddesine tabidir. Sözleşme imzalandıktan sonra, özellikle toplu iş sözleşmeleri, malzeme veya enerji fiyat değişiklikleri nedeniyle maliyet artışları meydana gelirse sözleşmeli fiyatı makul şekilde değiştirme hakkımız vardır. Maliyet değişiklikleri talep edildiğinde müşteriye gösterilecektir. Ayrıca, siparişin yürütülmesi öncesinde veya sırasında, müşterinin verdiği bilgiler veya sağladığı belgeler hatalıysa veya müşteri başka değişiklikler talep ediyorsa, anlaşmalı fiyatı makul şekilde değiştirme hakkımız saklıdır.

Hizmetler ve ürün özellikleriyle ilgili olası değişiklikler veya garanti taahhütleri ve sözleşmenin iptali ayrı bir yazılı anlaşma gerektirir.

Tamamlanmış çerçeve sözleşmeler, yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, sipariş teyitinden itibaren 12 ay içinde kabul edilmelidir. Bu gerçekleşmezse, çerçeve sözleşmelerin geri kalan kısmı teslim edilmeden önce derhal ödenmesi için fatura etme hakkımız vardır. Çerçeve sipariş, müşteri için teslim almak veya teslim etmek üzere hazırlanacaktır. 12 ayın sonunda kalan çerçeve miktarını, açık çağrılar için tam olarak hesaplama ve toplam değerin %0,5’i ancak maksimum %5’i kadar depolama ücreti alma hakkımız saklıdır. Müşteri çağrıları 4 günlük ön bildirimle yapmalıdır.

Paketleme makineleri ve yardımcı üretim araçları (ör. klişeler, aletler, konstrüksiyonlar, yazılım vb.) için orantılı üretim maliyetlerinin hesaplaması, teslim edilecek mallara ek olarak faturada ayrı olarak gösterilecektir. Satıcı ve Huysmans Handelskontor GmbH arasında iş birliğinin askıya alınması, gecikmesi veya sona ermesi durumunda, o ana kadar oluşan üretim maliyetleri ve ek masraflar (depolama maliyetleri, personel giderleri vb.) alıcıya yansıtılacaktır. Tedarikçinin diğer hakları saklıdır.

(2) Fiziksel makine ve ambalaj malzemesi özellikleri ve parametreleri ile ilgili tüm bilgiler, özellikle kalite, kalınlık veya boyutlar, teknik detaylar (çıkış miktarları veya çevrim süreleri), genel performans özellikleri, bağlantı kapasiteleri ve hava ve elektrik tüketim miktarları, teklif veya sipariş teyidine göre yalnızca referans veya deneyim önerisi olarak anlaşılmalıdır; doğruluğu konusunda garanti verilmez. Broşürlerde, veri sayfalarında, tekliflerde, sipariş teyitlerinde, web sitelerinde, demo makinelerde, açıklamalarda, fiyat listelerinde ve önerilerde verilen veriler en iyi mevcut bilgileri yansıtır. Bunlar garanti edilen özellikler olarak anlaşılmamalıdır. Bu verilerden hak talep edilemez. Ürün iyileştirmeleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle olabilecek teknik sapmalar yalnızca bize aittir.

(3) Standart paketleme makinelerimizin yeniden satışı veya dağıtımı yalnızca AB içinde veya Huysmans Handelskontor GmbH tarafından yazılı onay ile mümkündür.

(4) Paketleme makinelerimiz, iletilen sipariş teyidine / siparişin tamamlanmasına ve önceden mevcut olan müşteri ürünleri ile tüketim malzemelerine (etiketler, folyolar, poşetler, ürünler vb.) göre üretilir ve uyarlanır. Sipariş başlangıcı veya peşinat ödendiği anda, ayrıca final makine test/teslim aşamasında, makine ile işlenmek üzere yeterli miktarda sağlanmamış ürün ve tüketim malzemeleri dikkate alınamaz. Sipariş teyidinde paketlenecek müşteri ürünleri veya tüketim malzemeleri (folyolar, kağıt, kartonlar, etiketler vb.) mevcut değilse, paketleme makinesini dahili standartlarımıza göre üretiriz. Ticari standartlara göre olası miktar, ağırlık, üretim, verim ve baskı toleranslarını açıkça saklı tutarız.

Sipariş teyidi sonrasında tarafımıza iletilen müşteri ürünleri veya tüketim malzemeleri, özelliklerine bağlı olarak dikkate alınabilir, ancak sözleşmenin parçası değildir ve işleme açısından bağlayıcı değildir. Bu nedenle oluşabilecek ek bileşen ve değişiklik maliyetleri ile uzayan teslim süreleri tamamen saklıdır. Müşteri tarafından sağlanan ürünler, farklı özelliklerden dolayı makinelerimiz ve yardımcı bileşenlerde makine ile işleme için genel onay olarak kabul edilmez. Müşteri ürünleri ve tüketim malzemelerinin (folyolar, kartonlar, etiketler vb.) makine ile işlenebilirliğinin sağlanması müşteriye aittir. Ayrıca, paketlenecek müşteri ürünlerini talep etmek ve iletmek, paketleme makinelerimizde işlenmesi için tarafımızdan herhangi bir sözleşmesel onay veya kabul anlamına gelmez. Bu ancak önceden bir şartname (Lastenheft) ile yazılı olarak sipariş teyidine eklenmiş ve her ürünün özellikleri sözleşmede tanımlanmışsa geçerlidir. Ürün ve tüketim malzemelerinin farklı özellikleri nedeniyle, müşteri ürünleri veya tüketim malzemelerinin makine ile kullanımı ve verim miktarına ilişkin bağlayıcı bir onay, yalnızca sipariş edilen paketleme makinesinin tamamlanması ve ardından test denemeleri yapıldıktan sonra belirlenebilir. Sipariş teyidi / tamamlanması sırasında mevcut olmayan müşteri ürünleri veya tüketim malzemelerinin işlenebilmesini sağlamak için, paketleme makinesine ek maliyetli bileşenler ve değişiklikler gerekebilir. Baskı kalitesi ve görsel baskı sonucu ile ilgili belirli bir özellik için verilen sözleşmesel garanti, kişisel algı ve duyum nedeniyle sözleşmeye dahil değildir. Baskı sonucunun görsel kalitesi ve müşteri tarafındaki yazılımın kullanımı ile ilgili herhangi bir sorumluluk tarafımızca kabul edilmez, aksi şartname ile sözleşmede tanımlanmadıkça.

Müşteri tarafından sağlanan ürün örnekleri, makine ile işleme ve belirli bir teknik anlaşma (adet veya görsel paketleme kalitesi) için genel bir onay olarak görülmez. Ancak, belirlenmiş bir şartname ile ürün uygunluğu ve verimlilik için yazılı olarak onay verilmişse geçerlidir. Ürün ve tüketim malzemelerinin farklı özellikleri nedeniyle, makine ile kullanım ve verim miktarı ancak paketleme makinesi tamamlandıktan ve test denemeleri yapıldıktan sonra kesin olarak belirlenebilir. Bu durumda ek maliyetli bileşenler veya makinede değişiklikler gerekebilir.

Teknik detay açıklamaları, bileşenler ve performans değerleri genel standartlarımıza dayanmaktadır ve üretim sırasında müşteri ürünleri / tüketim malzemeleri ve/veya ek çevre birimleri (yazıcı, dozlayıcı, teraziler vb.) nedeniyle makinelerin boyutları, performans değerleri, paketlenecek ürün boyut çeşitliliği ve verim miktarları açısından değişebilir. Teknik değişiklikler ve performans değerleri için ayrı bir sipariş teyidi veya layout iletimi zorunlu değildir, ancak sipariş teyidinde önceden yazılı olarak anlaşılmışsa geçerlidir. Paketleme makinelerimizin doğru çalışmasını sağlamak için, paketlenecek ürünlerin ve tüketim malzemelerinin sürekli temini ve yüksek kalitesi (örn. yapışkan olmayan, topaklanmayan, geometrik olarak homojen vb.) müşteri tarafından sağlanmalıdır. Ticari standartlara göre olası miktar, ağırlık, üretim, verim ve baskı toleranslarını açıkça saklı tutarız.

Sipariş teyidinden sonra talep edilen yeni makine / ürün gereksinimleri veya tüketim malzemeleri ve genel müşteri yeni talepleri, uygulanabilirlik kontrolü ve tarafımızdan yazılı onay gerektirir. Daha önce onaylanmış sipariş teyidine ait teknik detaylar ve performans değerleri geçersiz sayılır.

Genel olarak verim miktarları, paketleme makinesinin maksimum mekanik çevrim değerlerine dayanmaktadır. Ayrıca, tüm ürünlerin min. ve max. boyutlarının birleştirilmesi mümkün değildir. Bağlantı güçleri yaklaşık değerlerdir. Verim miktarı, çevrim süresi ve bağlantı güçleri, tüketim malzemeleri, ürün boyutları ve özellikleri, ürün geometrileri, operatör, makine kullanımı ve müşteri tarafındaki ürün/malzeme beslemesine bağlı olarak değişebilir.

Finalde imzalanmış layoutta gösterilen tüm bileşenler teslimata dahil değildir; sipariş teyidi geçerlidir. Yapı gruplarındaki ve boyutlardaki olası teknik değişiklikleri, üretim aşamasında açıkça saklı tutarız. İmzalanmış layout yalnızca genel görselleştirme ve maksimum sınır boyutlarının belirlenmesi içindir.

Müşteri tarafından paketleme makinelerimizin workshoplarında (Erftstadt veya Modena, İtalya) ön kabulü, teslimattan önce açıkça tavsiye edilir ve zorunludur. Bu masraflar (otel, uçuş vb.) müşteri/sipariş veren tarafından karşılanır. Bu masraflar, makineye sonradan yapılan uyarlamalar veya değişikliklerde düşülemez. Müşteri ön kabul yapmamışsa, makine tarafımızca video dokümantasyon ile kabul edilir. Kullanılan ürünler, sipariş teyidinde mevcut olan müşteri ürünleri ve malzemelerdir. Sipariş teyidinden sonra iletilen müşteri ürünleri ve malzemeleri dikkate alınabilir, ancak sözleşmeye dahil değildir. Ek bileşen ve değişiklik maliyetleri ve uzayan teslim süreleri tamamen saklıdır. Ön kabulde müşteri ürünleri yoksa, makine teknik işlev testi ile kabul edilir. Daha sonra yapılan değişiklik talepleri veya şikayetler makine özellikleri, geometrileri, arayüz uygulamaları veya verim ve performans değerleri ile ilgili olarak geçerli değildir ve Huysmans Handelskontor GmbH sorumluluğunda değildir. Müşteri, ön kabul yapılmadan makine teslimini talep ederse, yapılan makine kabulü eksiksiz kabul edilmiş sayılır. Müşteri makine gönderimi için onay verdiğinde, makine kabulü ve performans testi işlevsel olarak kabul edilmiş sayılır.

Son kabul / devreye alma, teknisyenlerimiz eşliğinde sipariş edilen paketleme makinesinin fonksiyon testi ve müşteri eğitimi olarak gerçekleştirilir, tüketim malzemeleri ve paketlenecek müşteri ürünlerinden bağımsızdır. Makinenin son kabulü / devreye alınması, müşteri tarafındaki arayüzlerden bağımsızdır. Arayüzler çalışmıyorsa, makine fonksiyon testi son kabul / devreye alma olarak kabul edilir. Son kabul / devreye alma sırasında yalnızca makinenin fonksiyonları test edilir; uzun süreli üretim veya saatlerce üretim simülasyonu yapılmaz, aksi yazılı olarak önceden anlaşılmışsa geçerlidir. İstenirse son kabul / devreye alma da önceden fabrikamızda yapılabilir. Teknisyenlerimiz tarafından yapılan son kabul / devreye alma sonrası, müşteri ödeme şartlarına göre derhal ödeme yapmakla yükümlüdür.

§ 3 Sevkiyat Koşulları - Nakliye Ambalajı

(1) Müşteriye teslimat fabrika çıkışlıdır, sigortasız ve navlun, posta, ambalaj ve sigorta eklenebilir. Huysmans Handelskontor GmbH, alıcıya ek maliyet olmaksızın kısmi teslimatlar yapabilir. Ambalaj türü, sevkiyat yöntemi ve yolu tamamen tarafımıza aittir. Ücretsiz veya kısmi teslimatlarda risk sorumluluğu, malın taşıyıcıya teslimi veya fabrikanın sevkiyat için terk etmesiyle müşteriye geçer. Ayrıca, mal sevkiyata hazır olduğunda ve bizim kontrolümüzde olmayan nedenlerle gecikirse risk sorumluluğu müşteriye geçer. Fiyatlarımız, Ambalaj Yönetmeliği’nin 5. eklemelerine göre herhangi bir bertaraf maliyeti içermez. Kullanılmış nakliye ambalajının iadesi, ek maliyet ve koşullar önceden bizimle kararlaştırılmalıdır. Almanya içindeki sabit kara fiyatları yalnızca ana kara için geçerlidir. Ada gruplarına teslimatlar ek maliyetlidir.

(2) Müşterinin yazılı talebi üzerine, gönderi için taşımacılık sigortası müşteri masrafı ile yaptırılır.

(3) Teslimatlar genel olarak Pazartesi - Cuma günleri çalışma saatlerinde yapılır, özellikle 07:00 - 15:00 arası mal kabulü beklenir (molalar hariç). Müşteri tarafında sınırlı mal kabul saatleri varsa, ancak tarafımıza bildirilmiş ve yazılı olarak onaylanmışsa bağlayıcıdır. Malın kabul edilmemesinden kaynaklanan ek maliyetler müşteri tarafından karşılanır. Ürünlerimiz ADSp – Genel Alman Nakliyat Şartları temelinde taşımacılar ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile gönderilir ve müşteri sipariş ile bunu kabul eder.

§ 4 Teslimat Koşulları ve Süreleri

(1) Taahhüt edilen veya onaylanan teslimat tarihleri genel olarak yaklaşık ve bağlayıcı değildir. Mümkün olduğunda bu tarihlere uymaya çalışacağız; yalnızca yazılı olarak sabit tarih olarak açıkça onaylanmışsa istisna geçerlidir. Onaylanan teslimat tarihlerimiz her zaman sevkiyat tarihleri esas alınarak verilir. Mücbir sebep durumunda, örneğin kamyon engelleri, hava durumu, grevler, hammadde kıtlığı, öngörülemeyen işletme aksaklıkları veya bizim veya tedarikçilerimizden birinin kusuru olmayan yetersizliği durumunda, anlaşılmış teslimat süreleri engelin süresi kadar uzatılır. Bu nedenle, istisnai durumlarda teslimat gecikmeleri olabileceğini saklı tutarız. Önemli durumlarda bu tür engeller müşteriye mümkün olan en kısa sürede bildirilir.

Covid-19 pandemisi veya diğer dünya çapındaki pandemi nedenleri nedeniyle, planlanmamış teslimat gecikmeleri meydana gelebilir ve bu, bizim belirttiğimiz teslim tarihini aşabilir. Bu nedenle oluşan hammadde kıtlıkları, hammadde fiyat artışları ve taşıma hizmet sağlayıcılarının teslimat gecikmeleri Huysmans Handelskontor GmbH tarafından sorumluluk kapsamına girmez ve herhangi bir tazminat talep edilemez.

(2) Kısmi teslimatları makul, numuneden ufak sapmaları (renk, özellik, ağırlık ve kalınlık) kabul edilebilir olarak değerlendirme hakkımız saklıdır. Üretilen veya basılan tüm teslimatlar, miktar sapmaları durumunda müşteri tarafından kabul edilmelidir. 15.000 adetin altında +/- %30, 15.001–30.000 adet +/- %20 ve 30.000 adetin üzerinde +/- %10. Bu hüküm, üretilen rulo ürünler için de geçerlidir; burada %10’a kadar fazla veya eksik teslimat hakkımız saklıdır.

(3) Teslim süreleri, genel olarak sipariş onayı tarihi ve müşterinin önceden yerine getirmesi gereken performans şartlarının sağlanması ile başlar. Bunlar, sipariş anlaşmasına bağlı olarak, avans ödemelerin sağlanmasını, temin edilecek teknik verileri, nihai ambalaj numunelerini, sarf malzemeleri, test malzemelerini, tasarım onaylarını ve makine kabul süreçlerini içerir ve sipariş alındıktan sonra yapılması gerekenlerdir.

§ 5 Ödeme Koşulları

(1) Huysmans Handelskontor GmbH, ödeme şeklinin belirlenme hakkını saklı tutar. Almanya içindeki teslimatlar için satıcı aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunar:

1. Banka havalesi ile peşin ödeme / avans

(Peşin ödeme kararlaştırılmışsa, ödeme sözleşme imzalanır imzalanmaz vadesi gelir.)

2. Hesap karşılığı teslimat

3. Alım sırasında nakit ödeme

4. Otomatik tahsilat (direct debit)

Ödeme, yalnızca tutarın kesin olarak bize ulaşmasıyla yapılmış sayılır. Çek veya otomatik tahsilat ödemelerinde, ödeme ancak hesabımıza kesin olarak geçmesi ile yapılmış sayılır.

(2) Huysmans Handelskontor GmbH, çek kabul etmekle yükümlü değildir. Kabul edilmesi durumunda bu yalnızca ödeme amacıyla yapılır. Buna bağlı ek masraflar müşteri tarafından karşılanır ve derhal ödenir. Ayrıca, zamanında sunum veya itiraz konularında herhangi bir sorumluluk üstlenmeyiz.

(3) Müşteri, aldığı malların ödemesini yapmadığı takdirde, teslimattan 30 gün sonra doğrudan temerrüde düşer. Gecikme durumunda, ilgili Bundesbank iskonto oranının %3 üzerinde gecikme faizi talep etme hakkımız vardır. Faiz, kanıtlanabilir durumlarda daha yüksek veya düşük uygulanabilir. Tedarikçi açıklanamayan sebeplerle kısmen hatalı ürün teslim etmiş olsa bile, müşteri tartışmasız hatasız kısmın ödemesini yapmakla yükümlüdür. Müşteri yalnızca hukuken kesinleşmiş veya tartışmasız karşı taleplerle mahsup yapabilir. Tartışmalı karşı talepler nedeniyle müşteri, ödeme tutma hakkına sahip değildir.

(4) Huysmans Handelskontor GmbH, kredi kontrolü sonucuna bağlı olarak müşteriye "hesap karşılığı teslimat" yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.

(5) Müşteri kendi alımı yapacaksa, satıcı öncelikle sipariş edilen ürünlerin alım için hazır olduğunu müşteriye bildirir. Bu bildirimi aldıktan sonra müşteri, satıcının sevkiyat saatlerinde (Pzt–Cuma, 8:00–12:00 ve 13:00–16:00) ürünleri satıcının sevkiyat bölümünden alabilir. Bu durumda, sevkiyat ücreti alınmaz.

§ 6 Kabul Etmeme / Teslim Almama Durumu

(1) Huysmans Handelskontor GmbH, tedarikçi ile alıcı arasında yapılmış bir sözleşmeden, alıcı kendisine verilen makul sürenin (en az 2 hafta) sonunda sipariş ettiği ürünü teslim almayı reddeder veya önceden açıkça almayı istemediğini beyan ederse, sözleşmeden geri çekilme hakkını saklı tutar. Bu durumdan doğan zarar, sözleşmenin toplam tutarı kadar alıcıya yüklenir. Alıcı, daha düşük bir zarar olduğunu kanıtlayabilir; bizim ise daha yüksek bir zararı kanıtlama hakkımız saklıdır.

§ 7 Mülkiyet Hakkı / Mülkiyetin Saklı Tutulması

(1) Huysmans Handelskontor GmbH tarafından teslim edilen tüm mallar, iş ilişkilerinden doğan tüm yükümlülükler, gelecekteki talepler dahil olmak üzere tamamen yerine getirilene kadar bizim mülkiyetimizde kalır. Çek ve otomatik tahsilat ödemeleri söz konusu olduğunda, alacaklarımız ancak ilgili tutarın hesabımıza kesin olarak geçmesi ve karşı taleplerin söz konusu olmaması durumunda yerine getirilmiş sayılır. Almanya’daki teslimat ve ödemeler için yetkili mahkeme olarak Köln Asliye Mahkemesi belirlenmiştir.

(2) Talepler, mevcut teminatlarımızın toplam alacaklarımız değerinin %10’dan fazla üzerine çıkarsa, alıcının talebi üzerine teminatları kendi takdirimize göre serbest bırakmakla yükümlüyüz. Serbest bırakılacak teminatların seçimi tamamen bize aittir.

(3) Mülkiyet hakkı saklı tutularak teslim edilen malların yeniden satışı yalnızca şu durumlarda açıkça izinlidir:

a) Alıcıya yeniden satış için açık ve yazılı onay verilmişse veya mallar yeniden satış amacıyla satılmışsa.

b) Alıcı, tedarikçiye karşı ödeme yükümlülüklerini geciktirmemişse.

c) Alıcının yeniden satıştan doğan alacak hakkı sınırsız şekilde bize devredilmişse.

Ayrıca alıcı, tüm alacaklarımız yerine getirilene kadar, yeniden satıştan doğan alacaklarını ve müşterilerine karşı tüm haklarını ve yan hakları ile birlikte bize devreder. Talep edilmesi halinde alıcı, alacaklarımızı talep etmek için gerekli tüm bilgi ve belgeleri tarafımıza sunmakla yükümlüdür.

(4) Alıcı hakkında iflas başvurusu yapılması veya açılması ya da sözleşmeye aykırı ödeme gecikmesi durumunda, biz teslim edilen malları geri alma hakkına sahip oluruz ancak zorunlu değildir. Bu geri alma, açıkça yazılı olarak sözleşmeden dönüldüğü beyan edilmedikçe sözleşmeden dönmek anlamına gelmez. Talebimize rağmen mallar bize iade edilmezse, gecikme başına her ay için %5 kullanım tazminatı ile birlikte o günkü yasal KDV talep etme hakkımız saklıdır. Ayrıca, daha fazla zarar talep etme hakkımız da saklıdır.

(5) Mülkiyet hakkı saklı tutularak geri alınan malları serbestçe satmak veya açık artırma ile elden çıkarmak hakkımız vardır. Geri alınan mallar, elde edilen gelir üzerinden değerlendirilir; ancak bu, sözleşmeli teslimat fiyatlarını aşamaz. Daha ileri tazminat hakları, özellikle kaybedilen kâr talepleri, Huysmans Handelskontor GmbH’ye aittir.

(6) Alıcı, yalnızca hakları tartışmasız veya hukuken geçerli şekilde tespit edilmişse, ödeme veya teslimat talebini durdurma ve yerine getirmeme hakkını kullanabilir.

§ 8 Garanti – Kusurlar Durumunda Müşteri Hakları

(1) Alıcının olası kusurlar durumundaki hakları yalnızca aşağıdaki hükümlere tabidir. Müşterinin başka talepleri kabul edilmez. Garanti hizmetinin yerine getirilme yeri Erftstadt’tır veya şirketin takdirine bağlı olarak Huysmans Handelskontor GmbH’nin seçilmiş servis noktalarıdır.

(2) Açık şekilde görünen kusurlar ile ilgili şikayetler yalnızca teslimattan sonraki bir hafta içinde geçerlidir; süre, malın alıcıya teslim edildiği andan itibaren hesaplanır ve yazılı şikayetin şirkete ulaşması esas alınır. Ticaret erbabı için ayrıca, Alman Ticaret Kanunu’nun (§ 377 HGB) ilgili hükümleri ve bunlardan doğan inceleme ve bildirim yükümlülükleri geçerlidir. Bu süreler istisna süresi olarak kabul edilir.

(3) %2’nin altındaki aykırı ürün oranları şikayetlerde dikkate alınmaz. 1-B kalite olarak işaretlenmiş malzemeler (renkli regranulat) bazı durumlarda renk akmasına neden olabilir.

(4) Baskılı veya boyanmış ürünler yalnızca örnek veya şablona yaklaşık olarak üretilebilir. Ayrıca, aksi yazılı olarak tarafımızca açıkça onaylanmadıkça hava koşullarına dayanıklı boyalar kullanılmaz. Ürünlerimizin kullanımı sonucunda tekstillerin sararmayacağına dair herhangi bir garanti verilmez.

(5) Belirli ürünlerde daha büyük toleranslar gerekli olmadıkça, tedarikçi, polietilen ve polipropilen filmler için %10, PVC, PET ve poliolefin filmler için %20 yerel kalınlık toleransını açıkça saklı tutar. Uzunluk ve genişlik için pozitif ve negatif %7 tolerans da saklıdır. Ambalaj malzemelerimizin müşteri makinelerinde veya makine performansında uygunluğundan yalnızca, bu durum açıkça sözleşmede müşterinin makinesi için garanti edilmişse sorumluyuz. Ayrıca, müşteri tarafından talep edilen ambalaj görünümünü garanti etmiyoruz, çünkü bu her zaman müşteri makinelerine, bireysel algıya ve kullanım şekline bağlıdır. Tüketim malzemelerimizin önceden örneklenmesi müşteriden talep edilmeli ve tarafımızca önerilmektedir. Tüketim malzemelerinin bazı özellikleri nedeniyle, tüpler, filmler veya torbalarda hafif yapışma, çizgilenme veya renk değişiklikleri meydana gelebilir; bu durum malzeme kusuru sayılmaz, özellikle ürünler uzun süre paketli halde veya nemli ya da aşırı sıcak alanlarda saklanmışsa. Böyle bir durum itiraz edilemez. Tüketim malzemeleri müşterinin tarafında 6 ay içinde kullanılmalıdır, çünkü depolama, hava koşulları ve katkı maddelerinin kimyasal bozunması nedeniyle kaynak, büzülme, yapışma, baskı gibi teknik özellikler bozulabilir. Teknik özelliklerde alıcı açısından yetersiz olan sapmalar meydana gelirse, Huysmans Handelskontor GmbH’ye karşı herhangi bir talep ileri sürülemez.

(6) Alıcı, kendisine sağlanan ambalaj örneklerinin, bilgilerin ve talimatların uygun ve ölçülü olmasından ve üçüncü şahısların haklarını ihlal etmemesinden sorumludur. Bu koşullar yerine getirilmezse, müşteri bu nedenle oluşan ek masrafları tarafımıza ödemekle yükümlüdür. Makine işletimimiz için çevre sıcaklığı 15°C ile 38°C arasında, nem oranı ise %40 ile %80 arasında olmalıdır. Belirtilen iklim koşulları alıcı tarafında mevcut değilse veya büyük değişiklikler gösteriyorsa, alıcı sipariş verirken bizi bilgilendirmekle yükümlüdür. Müşterinin hatalı veya eksik verdiği bilgiler veya talimatlar nedeniyle ortaya çıkan olası hasar ve kusurlardan sorumluluk kabul edilmez. Müşteri örnekleri 3 ay içinde geri talep edilmezse, bunları imha etme veya müşteriye geri gönderme hakkımız saklıdır. Müşterinin, bize iletilen örnekler için ödeme veya tazminat talebinde bulunma hakkı tamamen hariç tutulmuştur.

§ 9 Sorumluluğun Sınırlandırılması & Tazminat

(1) Huysmans Handelskontor GmbH, aksi bu Genel İşlem Şartları’nda belirtilmedikçe, yalnızca kanıtlanabilir kasıt veya ağır ihmallerden sorumludur. Özellikle kaybedilen karlar, üretim duruşları, yeniden işleme, test raporları veya müşteri ya da üçüncü tarafların diğer maddi zararları ve kesintilerinden sorumlu değildir. Müşteri, paketlenmiş müşteri ürünlerinin nihai kontrolünden de sorumludur; gevşek makine parçaları, kirlenmeler, azalmış raf ömrü veya paketleme malzemelerindeki film kalıntıları nedeniyle Huysmans Handelskontor GmbH sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, Covid-19 veya diğer küresel pandemi nedenlerinden kaynaklanan kontrol edilemeyen teslimat gecikmeleri için de geçerlidir. Bunun sonucu olarak oluşan hammadde kıtlıkları, hammadde maliyet artışları ve taşıma hizmet sağlayıcılarındaki teslimat gecikmeleri Huysmans Handelskontor GmbH tarafından sorumlu tutulamaz ve bunlar için tazminat talep edilemez.

§ 10 İfa Yeri ve Yetkili Mahkeme, Uygulanacak Hukuk

(1) Genel olarak, iş ve hukuki ilişkilerde – uluslararası işlemler dahil – yalnızca Alman hukuku uygulanır. İfa yeri ve yetkili mahkeme Köln’dür. Taraflar arasında sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda ifa yeri ve yetkili mahkeme Huysmans Handelskontor GmbH’nın merkezidir.

§ 11 Nihai Hükümler – Kısmi Geçersizlik

(1) Bir veya birden fazla hükmün, diğer anlaşmalar kapsamında tamamen veya kısmen geçersiz olması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur. Genel İşlem Şartlarımız, iş ilişkisinin tamamen sonuçlanmasına kadar geçerlidir.

§ 12 Veri Koruma

(1) Tüm veri koruma gereklilikleri, özellikle Telemedya Veri Koruma Kanunu hükümleri, tarafımızca dikkate alınmaktadır. Kişisel veriler yalnızca sözleşme işlemleri ve sipariş yönetimi için saklanır. Kişisel veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bunun istisnaları, verilerin sözleşme işlemleri için gerekli olduğu hizmet ortakları ve ödenmemiş faturalar durumunda alacak tahsili için görevlendirilmiş organlardır. Sürekli iyileştirme süreçleri kapsamında, belirli ürün sayfalarının uzun yüklenme sürelerini optimize etmek amacıyla çevrimiçi müşteri davranışlarını izleme hakkımız saklıdır.

§ 13 Bertaraf

(1) Ambalaj Yönetmeliği’nin 5. değişikliği Ocak 2009’dan itibaren yürürlüktedir. Bizden alınan mallar için Huysmans Handelskontor GmbH, ücretleri otomatik olarak bir ikili sisteme ödemeyecektir. Bu nedenle şunları varsayıyoruz:

1. Mallarınızı bir ikili sisteme (ör. Landbell) kendiniz teslim edeceksiniz, veya

2. Uygun bir bertarafın sizin tarafınızdan sağlanacağı.

Değişiklik hakkı saklıdır!